1. AirPods быстро разряжаются

Причины:

•  Износ аккумулятора
•  Постоянное подключение по Bluetooth
•  Старая прошивка

Решения:

•  Проверьте наличие обновлений прошивки
•  Выключайте Bluetooth, когда не используете наушники
•  Храните их в кейсе
•  Если наушникам больше 2 лет — аккумулятор может быть изношен. Можно заменить или купить новую пару

2. Один наушник не работает или звучит тише

Причины:

•  Загрязнение сетки динамика
•  Ошибка соединения
•  Нарушение аудиобаланса

Решения:

•  Аккуратно очистите сетку мягкой щеткой или салфеткой
•  Проверьте настройки: Настройки > Универсальный доступ > Аудио/видео > Баланс
•  Выньте из кейса, вставьте обратно и подождите несколько секунд
•  Если не помогает — сбросьте соединение Bluetooth

3. Шум, треск или плохое качество звука

Причины:

•  Помехи в Bluetooth
•  Старая прошивка
•  Загрязнение

Решения:

•  Обновите iOS/macOS
•  Очистите наушники
•  Выключите другие Bluetooth-устройства рядом

4. AirPods не подключаются к iPhone или Mac

Решения:

•  Отключите и снова включите Bluetooth
•  Перезагрузите iPhone
•  Зайдите в настройки Bluetooth, нажмите “Забыть это устройство”, затем подключите заново
•  Если не помогает — сделайте полный сброс:

Как сбросить AirPods:

 1. Положите наушники в кейс

 2. Зажмите кнопку на кейсе на 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать оранжевым, затем белым

 3. Подключите снова через меню Bluetooth

5. Проблемы с автоматическим переключением между устройствами Apple

Решения:

•  Убедитесь, что на всех устройствах один Apple ID
•  Обновите прошивку на всех устройствах
•  Если не работает — зайдите в Bluetooth > i > Подключение к этому iPhone и выберите “При последнем подключении к этому iPhone”

6. AirPods загрязнены — упал звук или работает только один

Решения:

•  Очистите сухой мягкой щеткой
•  Для труднодоступных мест можно использовать деревянную зубочистку, но аккуратно
•  Избегайте воды и спирта

7. AirPods не заряжаются в кейсе

Решения:

•  Очистите контакты внутри кейса
•  Попробуйте другой кабель или зарядку
•  Если не помогает — возможно, кейс неисправен (его можно купить отдельно)

8. AirPods не реагируют на касания или сжатия

Решения:

•  Проверьте, не отключено ли управление в настройках
•  В iOS: Bluetooth > i > Левый/Правый > Управление — проверьте активные действия
•  Сбросьте AirPods

Если ничего не помогло — обратитесь в авторизованный сервисный центр или воспользуйтесь нашей диагностикой в Gadgik.