Найпоширеніші проблем із AirPods

 1. AirPods швидко розряджаються

Причини:

•  Вік батареї
•  Постійне з’єднання з пристроєм
•  Застаріле ПЗ

Рішення:

•  Перевірте оновлення прошивки
•  Вимикайте Bluetooth, коли не користуєтесь
•  Зберігайте в кейсі
•  Якщо AirPods старше 2 років — батарея може зношуватись. Можна замінити в сервісі або купити нову пару.

2. Один навушник не працює або звучить тихо

Причини:

•  Забруднення сітки динаміка
•  Збій з’єднання
•  Проблеми з балансом аудіо

Рішення:

•  Очистіть навушник м’якою щіткою або серветкою
•  Перевірте налаштування: Налаштування > Спеціальні можливості > Аудіовізуалізація > Баланс
•  Вийміть з кейсу, вставте назад, зачекайте кілька секунд
•  Якщо не допомагає — скиньте налаштування Bluetooth

3. Шум, тріск або погана якість звуку

Причини:

•  Перешкоди в Bluetooth-з’єднанні
•  Застаріле ПЗ
•  Забруднення

Рішення:

•  Оновіть ПЗ до останньої версії iOS/macOS
•  Очистіть навушники
•  Вимкніть інші Bluetooth-пристрої поблизу

4. AirPods не підключаються до iPhone або Mac

Рішення:

•  Вимкніть і знову увімкніть Bluetooth
•  Перезапустіть iPhone
•  Забудьте пристрій у налаштуваннях Bluetooth і підключіть знову
•  Якщо не допомагає — зробіть скидання:

Скидання AirPods:

•  Покладіть в кейс
•  Затисніть кнопку на кейсі 15 секунд, доки індикатор не блиматиме помаранчевим, потім білим
•  Підключіть заново до пристрою
•   Проблеми з автоматичним перемиканням між пристроями Apple

Рішення:

•  Перевірте, щоб на всіх пристроях був один Apple ID
•  Оновіть ПЗ на всіх пристроях
•  Якщо не працює — у Bluetooth > i > Підключення до цього iPhone встановіть “Під час останнього підключення до цього iPhone”

6. AirPods забруднені — впав звук або одностороннє звучання

Рішення:

•  Очистіть сухою м’якою щіткою
•  Для важкодоступних місць можна використовувати дерев’яну зубочистку, але дуже обережно
•  Уникайте води та спиртових розчинів

7. AirPods не заряджаються в кейсі

Рішення:

•  Очистіть контакти в кейсі
•  Спробуйте інший кабель або зарядний блок
•  Якщо не допомагає — можливо, зламався кейс (його можна придбати окремо)

8. AirPods не реагують на дотик чи стиснення

Рішення:

•  Перевірте, чи не вимкнена функція керування в налаштуваннях
•  У iOS: Bluetooth > i > Лівий/Правий > Управління — перевірте активні жести
•  Скиньте AirPods

Якщо всі варіанти не допомогли — зверніться до авторизованого сервісного центру або скористайтесь нашими послугами діагностики в Gadgik.